重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

职场类综艺再迎春天：“职场+”模式成新风口

随着我国高校毕业生规模持续扩大，就业话题备受关注。职场类综艺节目也顺应这一趋势，在内容和形式上不断创新，以“职场+”模式强势回归荧屏，成为今年综艺市场的新风口。

多元化职业聚焦，展现时代发展新脉搏

传统的职场类综艺节目往往聚焦于写字楼精英、光鲜亮丽的都市白领，而今年涌现出的新节目则将目光投向了更广阔的职业领域，展现了更加多元化的职场生态。例如，聚焦建筑师、法医等非传统职业的《令人心动的offer》第三季，以及展现法官工作日常的纪实节目《法官你好》，都引起了观众的广泛关注。

深度剖析职场现实，引发观众共鸣

除了职业的多元化，今年的职场类综艺节目还更加注重对职场现实的深度剖析。以正在热播的脱口秀节目《开工了新生活》为例，节目邀请了多位知名脱口秀演员，以幽默风趣的方式讲述职场生活中的酸甜苦辣，引发了观众的强烈共鸣。

“职场+”模式创新，打造全新综艺体验

为了满足观众日益多元化的需求，今年的职场类综艺节目在模式上也进行了大胆创新。例如，重型机械技能学习成长真人秀《给我一台挖掘机就能撬起整个地球》，将带领观众体验重型机械操作的乐趣；而宠物医生题材真人秀《是我喜欢的工作呀·宠物医生季》，则以萌宠为切口，展现了宠物医生这个新兴职业的独特魅力。

“职场+”风口正盛，未来发展潜力巨大

“职场+”模式的兴起，反映了观众对于职场类综艺节目更加多元化、深度化、现实化的诉求。随着社会的发展和变迁，职场类综艺节目也将继续创新发展，为观众带来更加精彩的视听体验。

专家观点

知名传媒学者王教授表示，“职场+”模式的出现，是职场类综艺节目发展的新趋势。未来，职场类综艺节目应该继续深挖职场现实，展现不同群体的职业风貌，为观众传递正能量。